In caso tu abbia dimenticato la tua password, puoi ottenerne una nuova immediatamente utilizzando La pagina per reimpostare la password. Inoltre, il nostro team di supporto super cordiale e disponibile 24 ore su 24 ti aiuterà in tempo reale tramite chat se riscontri problemi. Basta cliccare sull'icona bianca in basso a destra di questa pagina per aprire una chat o inviare un'email a [email protected]
Domande Frequenti
Cosa devo fare se dimentico la mia password?
I giochi sono equi?
Al casinò 50 Crowns, manteniamo gli standard più elevati di gioco equo e forniamo ai nostri giocatori solo i migliori provider di giochi equi e responsabili. Oltre a ciò, tutti i giochi hanno i certificati necessari di generazione di numeri casuali.
Posso giocare ai giochi per casinò senza spendere soldi?
Sì, tutti i giocatori possono praticare o giocare ai loro giochi preferiti senza il rischio di perdere denaro. Basta cliccare sul pulsante "Demo" su qualsiasi gioco per caricarlo in modalità demo.
Cosa succede se il gioco a cui sto giocando si blocca a metà partita?
Se il gioco si blocca mentre stai giocando, la tua ultima partita potrebbe rimanere incompleta. Tuttavia, di solito è visualizzata sul server e se ci sono vincite, saranno aggiunte al tuo saldo.
Non riesco a far partire il gioco per casinò quando clicco sul link. Cosa devo fare?
Primo, controlla le versioni del tuo software Flash e Java. Per giocare a qualsiasi gioco, devi avere le ultime versioni di Java e Flash installate sui tuoi dispositivi. Secondo, controlla la tua connessione Internet, forse l'hai persa. Terzo, cancella la cache e i cookie del browser, riavvia il browser e riprova. Se ancora non funziona, contatta il nostro team di supporto. Ti aiuteremo a trovare una soluzione.
Tutte le mie informazioni sono sicure in 50 Crowns?
Utilizziamo le tecnologie migliori e più innovative per garantire un trasferimento dati sicuro, tra cui la crittografia a 128 bit Secure Socket Layer e il protocollo PGP.
Come posso verificare i miei documenti? Dove posso vedere lo stato dei miei documenti?
Per caricare i documenti richiesti, devi andare al tuo profilo del casinò e fare clic sulla scheda 'Documenti'. Ricorda che la dimensione del file non deve superare i 2MB. I formati di file accettati sono pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png e tif. Una volta caricati i documenti, attendi che li controlliamo e verifichiamo il tuo account. Puoi scoprire lo stato dei tuoi documenti facendo clic sulla scheda 'Documenti' come prima.
Posso chiudere il mio account per un certo periodo di tempo?
Certamente. Puoi utilizzare l'opzione di auto-esclusione per un certo periodo facendo domanda al nostro team di supporto e chiudere il tuo account con la possibilità di riaprilo in seguito. Contattali direttamente tramite la chat live 24/7 o invia un'email a [email protected]
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